Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Wie en wat

1.1Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van ProjectVisi en elke overeenkomst tussen FitFlow AI, eenmanszaak, Germaan 1, 6661 JN Elst, KvK 97367400(„ProjectVisi”, „wij”) en de organisatie die ProjectVisi afneemt („Klant”).

1.2ProjectVisi is alleen bedoeld voor bedrijven en organisaties. Consumentenrecht is niet van toepassing.

1.3Wie namens de Klant een account aanmaakt of een plan aanvraagt, verklaart daartoe bevoegd te zijn. Algemene voorwaarden van de Klant gelden niet, tenzij we dat schriftelijk afspreken.

Artikel 2 – De dienst

2.1ProjectVisi is een online dienst (SaaS) voor projectmanagement: doelstellingen, waarden en baten, planning, risico's, acties en rapportage, met AI-voorstellen die de gebruiker zelf goedkeurt.

2.2We leveren ProjectVisi zoals het op dat moment is en ontwikkelen het door. Halen we een wezenlijke functie weg waarvoor de Klant betaalt, dan melden we dat minimaal 30 dagen vooraf.

2.3We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken werking. Gepland onderhoud doen we zoveel mogelijk buiten kantooruren en melden we op Status.

Artikel 3 – Accounts, rollen en rondkijken

3.1Een account is persoonlijk en werkt pas na bevestiging van het e-mailadres. Zonder plan kan een gebruiker rondkijken, maar niets wijzigen en geen AI gebruiken.

3.2De Klant bepaalt wie toegang heeft en met welke rol (beheerder, projectleider, teamlid of kijker). De Klant is verantwoordelijk voor wat onder zijn accounts gebeurt. Vermoed je misbruik, meld het direct via info@projectvisi.com.

Artikel 4 – Toegestaan gebruik

De Klant en zijn gebruikers gebruiken ProjectVisi niet om:

• wetten of rechten van anderen te schenden, waaronder privacy- en auteursrecht;
• websites te scannen die niet van de eigen organisatie zijn, of waarvoor geen toestemming is;
• bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid, godsdienst of strafrechtelijke gegevens) of burgerservicenummers in te voeren;
• de beveiliging te testen, te omzeilen of te overbelasten zonder onze schriftelijke toestemming (zie de regeling op Beveiliging);
• de software na te maken, te kopiëren, te reverse-engineeren of door te verkopen;
• met geautomatiseerde middelen grote hoeveelheden data of AI-uitkomsten op te halen.

Bij overtreding mogen we toegang blokkeren. Als het kan, overleggen we eerst.

Artikel 5 – Pakketten, prijzen en betaling

5.1ProjectVisi wordt afgenomen als pakket met een maximum aantal actieve projecten en gebruikers. Als gebruiker telt elk actief lid, ook wie alleen meeleest, en elke openstaande uitnodiging. Actuele pakketten en prijzen staan op Abonnementen. Alle prijzen zijn exclusief btw.

5.2We factureren twaalf maanden vooruit; per kwartaal kan op verzoek. De betaaltermijn is 30 dagen. Na de factuur zetten we het plan klaar.

5.3Een groter pakket gaat direct in, met een extra factuur voor de rest van de looptijd. Een kleiner pakket gaat in bij de verlenging.

5.4Elk account heeft een vast aantal AI-berichten per maand, zoals vermeld op Abonnementen. Is dat op, dan staat AI uit tot de volgende maand; alle andere functies blijven werken.

5.5Bij te late betaling mogen we na een herinnering de toegang beperken tot lezen. De Klant blijft de vergoeding verschuldigd.

5.6We mogen prijzen één keer per jaar aanpassen, met minimaal 60 dagen aankondiging. Een lopende periode blijft op de oude prijs.

Artikel 6 – Looptijd, verlopen en opzegging

6.1Een abonnement loopt twaalf maanden en wordt daarna met twaalf maanden verlengd, tenzij de Klant uiterlijk één maand vóór het einde opzegt per e-mail naar info@projectvisi.com.

6.2Na de einddatum is het plan verlopen. De Klant kan dan alles lezen, maar niets wijzigen, en AI staat uit. De data blijft minstens 30 dagen bewaard. Verlengt de Klant, dan werkt alles weer zoals het was.

6.3We mogen de overeenkomst direct beëindigen bij faillissement van de Klant of bij ernstige schending van artikel 4.

Artikel 7 – Data van de Klant

7.1Alle data die de Klant invoert of uploadt, en de AI-uitkomsten die daaruit ontstaan, zijn en blijven van de Klant.

7.2We gebruiken die data alleen om ProjectVisi te leveren, te beveiligen en te ondersteunen. We gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen en delen ze niet met andere klanten.

7.3Na het einde van de overeenkomst kan de Klant binnen 30 dagen een export opvragen via info@projectvisi.com. Verwijderen doen we op verzoek van de Klant, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

7.4De Klant zorgt dat hij de data mag invoeren en informeert de mensen van wie namen of rollen in ProjectVisi staan.

Artikel 8 – Privacy

Voor persoonsgegevens die de Klant in ProjectVisi verwerkt, zijn wij verwerker en de Klant verwerkingsverantwoordelijke. Daarvoor geldt de Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze voorwaarden. Hoe we met gegevens van gebruikers zelf omgaan, staat in de Privacyverklaring.

Artikel 9 – AI-voorstellen

9.1ProjectVisi gebruikt AI om voorstellen te doen. Een voorstel verandert niets tot een gebruiker het goedkeurt, en elke doorgevoerde wijziging kan worden teruggedraaid. Bedragen, datums en scores rekent ProjectVisi zelf uit, niet de AI.

9.2AI kan fouten maken of onvolledig zijn. AI-uitkomsten zijn een hulpmiddel en geen juridisch, financieel of fiscaal advies. De Klant blijft verantwoordelijk voor het controleren ervan en voor de besluiten die hij neemt.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

ProjectVisi, de software, het ontwerp, de teksten en het merk zijn van ons. De Klant krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om ProjectVisi te gebruiken voor de eigen organisatie. Feedback mogen we gebruiken om ProjectVisi te verbeteren.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de Klant in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons betaalde.

11.2We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade of schade door besluiten op basis van AI-uitkomsten.

11.3Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onszelf.

11.4Een schadeclaim moet binnen 12 maanden nadat de Klant de schade kende schriftelijk bij ons gemeld zijn.

Artikel 12 – Overmacht

We zijn niet aansprakelijk als we door overmacht niet kunnen leveren, waaronder storingen bij hosting-, AI- of internetleveranciers, cyberaanvallen die we redelijkerwijs niet konden voorkomen en overheidsmaatregelen. Duurt overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen opzeggen.

Artikel 13 – Geheimhouding en referenties

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na afloop van de overeenkomst. Projectgegevens van de Klant zijn altijd vertrouwelijk. We noemen de naam of het logo van de Klant alleen als referentie met vooraf schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Wijzigen van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen melden we minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan de beheerders. Gaat de Klant niet akkoord, dan kan hij opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 15 – Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland. We proberen er eerst samen uit te komen.

Contact

FitFlow AI (ProjectVisi) · Germaan 1, 6661 JN Elst · KvK 97367400 · btw NL005266369B56 · info@projectvisi.com